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Abraham Ramos Palomeque, en adelante “El responsable”, con domicilio en Avenida 31 Poniente O Esteban de Antuñano 4128-Interior 4, Reforma, 72160 Puebla, Pue, con número telefónico: (961-106-8410) y correo electrónico hola@aberapa.com es responsable de recabar y tratar sus datos personales, y personales sensibles, atendiendo a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su reglamento y demás disposiciones aplicables (“La Ley”), por lo que somete a su disposición de usted (“El Titular”) el presente aviso de privacidad.
I.I. Datos personales: Los datos personales que serán recabados por “El responsable”, son los siguientes:
Los Datos Personales y personales sensibles en posesión de “El responsable”, serán utilizados para:
Además, se hará uso de un CRM llamado Clientify, con el único objetivo de brindar mejor información y atención a los clientes. Solo se compartirá información con Clientify de aquellos clientes que decidan trabajar con nosotros. La política de privacidad de Clientify está disponible en: https://clientify.com/politicas-de-privacidad.
Cualquier modificación en el uso o manejo de los datos personales por parte de Clientify será responsabilidad exclusiva de Clientify y quedará sujeta a sus políticas internas, las cuales están disponibles en su sitio web. ‘El Responsable’ no asume responsabilidad por cambios fuera de su control en estas políticas.
Toda la información que se comparta con Clientify será utilizada exclusivamente para una mejor administración y atención de nuestros clientes.
Transferencias Internacionales: La información proporcionada a Clientify puede ser transferida y procesada en servidores ubicados fuera del territorio nacional, por lo que su manejo estará sujeto a las leyes de protección de datos del país donde dichos servidores se encuentren. ‘El Responsable’ se compromete a que las transferencias internacionales de datos se realicen conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Consentimiento para Uso del CRM: Al decidir trabajar con ‘El Responsable’, usted consiente expresamente la transferencia y tratamiento de sus datos personales en el CRM Clientify, con las finalidades señaladas en este aviso de privacidad. Este consentimiento es requerido para la prestación de los servicios ofrecidos por ‘El Responsable’.
En caso de que otro asesor solicite los servicios de Clientify a través de “El responsable”, la misma información será recabada con el mismo propósito. Sin embargo, la responsabilidad del tratamiento de estos datos recaerá en el asesor que haya solicitado el uso del servicio. Cada cliente se registrará en Clientify con una etiqueta que refleje el nombre del asesor.
Confidencialidad y Responsabilidad de los Asesores: Los asesores externos que utilicen Clientify bajo autorización de ‘El Responsable’ deberán cumplir con un compromiso de confidencialidad y están obligados a manejar los datos personales de acuerdo con las finalidades expresadas en el presente aviso. ‘El Responsable’ implementará medidas razonables para monitorear el uso adecuado de los datos y se deslinda de cualquier responsabilidad derivada del uso indebido de los mismos por parte de asesores externos.
IV. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales.
Hacemos de su conocimiento que sus datos personales, serán resguardados bajo medidas de seguridad administrativas, físicas y tecnológicas las cuales han sido implementadas en términos de La Ley, con el objetivo de proteger sus datos personales contra cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción, así como evitar el uso y acceso no autorizados.
Incidentes de Seguridad: En caso de que ocurra un incidente de seguridad que comprometa los datos personales almacenados en Clientify, ‘El Responsable’ notificará de inmediato a ‘El Titular’ e implementará las medidas necesarias para minimizar los efectos del incidente y proteger los derechos del titular, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
“El Titular» tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de él y para qué los utilizamos (Acceso). También tiene derecho a corregir su información en caso de que esta sea inexacta, incompleta o se encuentre desactualizada (Rectificación).
“El Titular» puede solicitar, en caso de que sus datos no sean utilizados adecuadamente, que se eliminen de nuestros registros (Cancelación).
Asimismo, “El Titular» tendrá derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO, los cuales el titular puede ejercer en cualquier momento a través del proceso que establece La Ley y que a continuación se precisa.
Con fundamento en lo dispuesto en La Ley, para ejercitar los derechos ARCO, “El Titular» deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico enviado a la siguiente dirección: hola@aberapa.com o mediante notificación por escrito en el domicilio ubicado en: Calle tlaxcalantzi 429, Colonia Emiliano Zapata San Andres Cholula Puebla, 72824.
Para ambos casos “El Titular» deberá especificar:
En caso de no aportar la documentación precisada con anteroridad, “El responsable”, podrá requerirle por una sola vez que, en un plazo de cinco días naturales a partir de haber recibido la solitud, aporte los documentos o elementos necesarios para dar trámite a la misma. “El Titular» contará con diez días naturales para cumplimentarla y, en caso de no hacerlo en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
En caso de estar debidamente cumplimentada la solicitud con la documentación requerida, “El responsable”, dentro del plazo de veinte días hábiles comunicará a “El Titular» la determinación adoptada respecto de la solicitud.
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, requisitos para la prestación de servicios o cualquier otra causa a entera discreción de “Abe”.
En tal caso, las modificaciones estarán disponibles en la dirección Avenida 31 Poniente O Esteban de Antuñano 4128-Interior 4, Reforma, 72160 Puebla, Pue. O nuestra página de Internet (https://www.aberapa.com) o cualquier otro medio de comunicación verbal, impreso o electrónico que “El responsable”, determine para tal efecto.
De conformidad con el artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares el acceso o uso de este sitio web, otorga una condición de usuario; por lo que éste quedará sujeto al presente aviso de privacidad, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede al sitio web.
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